企业微信营销推广技巧

2019-03-12 00:54:32 来源: 晋城信息港

营销是通过移动平台(公众平台或朋友圈)来推广自己产品和品牌的一种营销方式。商家通过公众平台,结合转介率会员管理系统展示商家微官、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下互动营销方式。商家也可以通过朋友圈平台,发布营销推广信息,凭借 熟人经济 和 口碑营销 来销售自己的商品。

公众平台营销

是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过络快速发送语音短信、视频、图片和文字的通讯软件,

企业微信营销推广技巧

用户可以通过与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系,公众平台是腾讯公司在的基础上新增的功能模块,在公众平台上,个人和企业可以申请一个公众账号,并实现和特定群体的文字、图片、语音等全方位沟通、互动。

公众账号是面向企业、媒体等机构的账号,可以在平台上与目标客户、潜在用户等特殊群体实现语音、文字、表情、图片等全方位的沟通和互动。每个企业和个人都可以申请公众账号,并通过公众平台对自己的产品、品牌进行推广。

公众账号主要有以下几种功能:群发推送,也就是公众账号主动向用户推送重要的提醒、通知或有趣的内容;自动回复,也就是根据用户提交的关键字,返回特定信息或消息;一对一交流,针对用户的特殊情况或问题,公众账号提供一对一的对话解答服务;菜单服务,通过公众号的自定义菜单,给用户提供指定的功能服务。

公众账号有 服务号 和 订阅号 ,订阅号主要用于企业对外宣传,其发送频率比服务号要多很多,对于宣传企业的文化、品牌、动向及优惠活动等都非常有利。同时订阅号可以与用户进行分享和交流,比如分享和交流的行业动态、资讯、产品要闻等,或者直接与粉丝用户讨论各种话题,这些都非常有利于企业提升品牌知名度和人气。

服务号只要目的是为了给用户提供服务,让用户体验线上的产品和服务,类似于一个端的APP应用,其功能远远多于订阅号,不过,服务号发送的信息量相比订阅号要少的多。

如果一个企业即需要服务号的功能,又需要订阅号的功能,可以考虑即开通服务号又开通订阅号。

自定义菜单

自定义菜单支持在聊天页面下方显示指定菜单,用户可直接点击此处菜单获得相关信息或执行某项功能。通过自定义界面,公众账号已然是一个端的轻量级应用。

对于有一定开发能力的企业来说,可以将自己的产品和服务部署到服务号上,通过自定义菜单来对粉丝提供定制的服务,随着用户的增加,服务号的粉丝量也会随之增加。

工作平台的高级功能分为模式和开发模式。模式可以通过简单的界面设计,不需要编写程序据可以实现简单的自动回复功能;开发模式需要程序员通过公众平台提供的接口实现菜单、自动回复、查询信息等功能。

公众平台账号开启了开发模式后,就可以使用公众平台的开发接口,开发程序,并部署在自身服务器上,接收用户的信息,并可按需回复,实现与用户进行消息交互。

当用户关注公共账号后,就可以通过、ipad等客户端向关注的账号发送消息,消息通过络到达后台,后台接受到消息后,会将其转发到附属开发程序的公共账号服务器上,服务器接收到xml消息后,解析消息,并查找用户需要的数据,封装成xml信息,返回给后台,通过后台将返回的消息转发到用户的客户端,用户就接收到了公共账号发送的消息。在数据交互过程中,程序员开发的程序要能够接收到后台发送的用户消息,并能实现自己的业务逻辑,将用户需要的数据封装成消息,返回给后台。

群发消息

群发消息是公众号的核心内容,也是公众平台吸引人的地方之一,它与群发短信一样,可以让千万粉丝看到,但与短信的不同之处在于,不管有多少粉丝,企业所发的消息都是免费的,而短信则需要高昂的通讯费用。

通常来说,订阅号每天能发送的信息较多,不过,大多数人都不希望接受与自己无关的广告,因此,企业应尽量对营销的推送对象进行分类,划分出不同性质的人群,选择正确的目标进行推送。此外,还需要确保信息传递的及时性和互动性,时间发送企业的和消息,对于用户的反馈信息要及时回复。

在发送的内容上,尽量多地使用图片,文字内容的介绍要恰当,内容和企业的相关性要强,不要发送一些和企业或产品无关的信息,注意提高文章的质量。

回复信息

使用能够接收、处理和回复用户发来的信息,其中 自动回复 是一项简单而又实用的功能。在公众帐号后台进行相关设置操作,就能根据用户的信息自动恢复相关信息,而不需要时时刻刻人工回复,因为对于一个拥有上万分析的公众帐号来说,人工回复是一项庞大的工作。

如果企业有一定的开发能力,还可以进入 开发模式 ,针对用户发来的信息,通过公众平台的接口来编写程序,设置各种功能。

如果说 自动回复 太机械化了,那么 人工回复 可以说是人情味十足了,在营销中, 自动回复 固然方便,但是由于关键词的局限性,回复给用户的内容有时候并不相符,这时候,就需要人工回复上场了,营销人员只要登录页版公众平台,在 实时消息 页面里,就能看到用户发来的信息,在里面进行回复,输入相关内容即可。

当然,无论哪种回复方式,都要记住,有价值的回复才是用户需要的信息。

二维码

二维码的出现让线上线下的营销成为一个整体,二维码不仅没有空间限制,而且不存在时间限制,用户只要扫描二维码,就能实现添加关注的行为,操作非常简单,所有移动终端都可以通过简单的扫描完成复杂的电脑操作过程,让营销方式有了质的提升。

二维码的推广方法有线上和线下两种。

线上推广,企业可以在官方站、微博、博客、论坛等上挂出二维码,在文章结尾处留下二维码,除了二维码图片之外,还需要留下号。此外,EDM电子邮件推广中也可以在邮件里添加二维码。

线下推广,企业可以在产品外包装上印制二维码,在户外广告、海报、宣传册、名片上都可以印制二维码。

当然,企业不仅仅是需要通过二维码营销手段把用户吸引过来,还要为用户提供满意的产品或服务,让用户能在这些产品或服务里实实在在体会到方便和好处。

朋友圈

朋友圈指的是腾讯上的一个社交功能,用户可以通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行 评论 或 赞 ,用户只能看相同好友的评论或赞。

朋友圈的特点就是里面的人基本上都是熟人,利用这些熟人实现口碑营销是客户自发的,其实就是一种 病毒式营销 ,能否达到快速蔓延,高效传播。而且,这种传播方式都是好友自发完成的的传播,成本几乎为零。

朋友圈的另一大优势是客户群体明确,朋友圈面向群体的性是其他大多数营销平台所无法比拟的。这种熟人圈曾营销已经把握了目标客户或潜在客户的特点,朋友圈的大部分人都有一定了解,在宣传产品过程中能做到知己知彼,减少盲目。

朋友圈一个特别的优势是可以快速建立信任感,有了信任度,才会有长期稳定的客户,毕竟在消费者眼里,朋友圈的人都是熟人,从朋友手里买东西比较放心,出了问题可容易解决,而且朋友比较了解自己的爱好,能够推荐好的产品。

总的来说,营销和其他互联营销一样,都是内容为王,优质的内容可以让内容从公众平台或朋友圈的海量信息中脱颖而出,只有吸引人的可能,才能引爆用户的积极性,让用户主动帮你分享和传播。

(*)

验证(*)

本文标签: