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南宁工商局提醒暑假将至参加培训班别忘签协

2018-11-30 18:48:26

南宁工商局提醒:暑假将至 参加培训班别忘签协议

广西南宁6月20日讯(韩倩 通讯员熊至娟)暑期将至,大大小小的各类培训班开始火热起来,不少家长又开始忙碌为孩子选择合适的暑期培训班。由于目前培训市场鱼龙混杂,各类培训机构教学水平、办学规模参差不齐,每到这段时期,课外教育培训引发的消费纠纷也层出不穷,令家长烦恼不已。为此,南宁工商局12315消费者申诉举报中心发布了今年第6号消费提示,提醒家长慎重为孩子选择暑期培训班的同时,应谨防被忽悠。

据了解,目前的暑期培训班主要存在四类问题:一是校方随意变更培训合同。例如拖延开课时间,变更上课地点、减少课时或缩短上课时间等。

二是收费混乱。各类培训班没有统一的收费标准,开班以后又巧立名目收取教材、文具等费用;交费容易退费难,交费前校方承诺消费者如中途退学,校方将全额退费,但实际只能退部分费用或干脆拒绝退费。

三是广告宣传内容与实际情况不符。有的培训机构打着连锁办学、名校分校、名师执教的旗号,其实是子虚乌有,大相径庭;有的外语培训机构以外教来吸引生源,可一些外教缺乏基本教师技能,甚至并无执业资格,上课常常成了聊家常,课程结束后学员除多学了几句日常用语外,一无所获;有的广告称学会为止,不限课时,但实际只允许补上几个课时等。

四是校方不提供正规发票,往往只给消费者开具收款收据。

南宁市工商局12315消费者申诉举报中心提醒广大消费者在选择培训机构时应尽可能找一些办学多年、信誉良好的培训机构,报名前一定要充分了解学校是否有办班或办学资质;要与培训机构签定书面培训合同。尽量在培训合同里详细注明培训时间、地点、收费标准、课程设置、师资力量以及相关退费事宜等,避免事后因口说无凭而难以维权;消费者应索取正规商业发票,并注意查看拿到的发票是否有效,发票收款单位与实际办学单位是否相符,防止上当。对培训机构发放的招生简章、广告宣传单等有关资料,也请注意收集和保存,一旦发生纠纷,可以此作为维权的依据。

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